| 職業/現職 | 株式会社オフィスソリューション 代表取締役 |
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| 出身校（大学） | 早稲田大学法学部 |
1979年 早稲田大学法学部卒業、三菱信託銀行（現三菱UFJ信託銀行）入社。
証券代行、外国証券管理等の事務サービス業務領域で現場マネジメントを経験。
2004年～ グループ内関連会社4社において常務取締役を歴任。
事務マネジメントに関する経験と研究成果を「事務学」として体系化し社内外で活用される。
2011年～ グループ内研修会社にて研修開発・講師を5年間担当し高評価を得る。
2011年 早稲田大学理工学術院創造理工学研究科修士課程（経営工学）修了。
2016年 同グループを定年退職し、株式会社オフィスソリューションを設立。
＜所属学会＞
公益社団法人日本経営工学会
一般社団法人日本品質管理学会
一般社団法人日本システムデザイン学会
| アピールポイント | 講演はいずれもオンライン（Zoom, Teams）でご提供しますので、日本全国どこからでもお気軽にご利用いただけます! |
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「ミスでお客様にご迷惑をかけない！」という決意のもとで努力されている職場は多いと思います。一方、人間である以上「ミスをゼロにする」ということは不可能であると認めざるをえません。この使命と宿命のギャップを埋めるために、ヒューマンエラーが起きる原因と対策、問題解決のための正しい手順を理解した上で、再発防止、さらに未に然防止への取り組み方をお話します。
「事務」という仕事は経理、総務に始まり、営業事務やさまざまな管理業務など、職場の至るところで営まれています。ベテランに頼れるうちはまだ良いのですが、ここでも承継、伝承の問題が発生しています。DXの時代だからこそ、原理原則を習得して時代の変化に適応できる創造的で自律的な人「財」が求められています。
働き方改革以降、残業削減や休暇取得促進の取り組みは広がっていますが、まだまだ課題も多いのではないでしょうか？忙しいときに助け合えるためには気持ちだけでは不十分で、「裏付け」となる体制作りが必要です。また問題が発生したときに、チーム、組織として前向きに取り組めるかが従業員のモチベーションに大きく影響します。
| 著書・出版物 |
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