兵庫県生まれ。大阪府吹田市在住。
高校在学中17歳の時に当時大人気のTVドラマ、映画化記念オーディションで78,000人の応募者の中からグランプリとフォトジェニック賞をW受賞した元アイドル女優。
神戸市交通局、神戸市営地下鉄全線開通記念キャンペーンガールとしても、ポスターや記念イベント業務等で活躍。
芸能界引退後はリクルート、テンプスタッフなど人材関連業界勤務を経験。
結婚出産、就業ブランクを越え社会復帰したアルバイト先である大手コールセンターで、社内2,000人の電話オペレーターの中から応対品質、顧客解約阻止率トップ賞を12ヵ月連続、3年連続W受賞。「顔の見えない電話の世界での声だけでのファンづくり」にも成功する。
その経験とノウハウを活かし大手研修会社所属企業研修講師として、接客力アップ、管理者育成、応対品質向上、営業力・販売力向上、クレーム対応力アップ研修等を担当。
現在はOfficeアイムの代表として、「笑顔」「コミュニケーション」「表現力アップ」「リーダーシップ」「モチベーション」「チームワーク」「接客」「クレーム対応」「安全管理」に関わる講座・講演・研修を全国各地で開催する。
講演受講者数延べ47万人。
出身地、兵庫県神崎郡神河町PR大使『神河町ハート大使』2023年1月31日就任。
中災防RSTトレーナー資格保有。
著書に『愛されるリーダーになるための簡単コミュニケーション術』創芸社、『選ばれる技術』デザインエッグ、『鉄印帳フォトブック』旅行読売出版社がある。
