１、パンデミックで再確認した基本の大切さ―基本なくして変化対応なし―
　１）伊藤会長が大切にした基本―商人の道とお陰様の発想―
　２）基本とは守るべき事ではなく実行すべき事―ジョブズが信じた基本―
　３）本業を追求することこそイノベーション―本業の可能性は無限―

２、市場もお客様も変化し続ける―変化対応の心得―
　１）価値観は多様化なのに売れ筋は集中―矛盾しているようで矛盾しない―
　２）決して真似をしない覚悟―人は分かり易い理屈を求めてしまうもの―
　３）いつも不振の原因は自分にある―環境や競合のせいにしない―

３、デジタル時代の価値観の大転換―マスからパーソナル、有形から無形―
　１）新しい自分の役割を追求する―セブンイレブンのスローガン―
　２）あるべき論のワナ―百貨店、GMSの凋落の理由―
　３）如何なる競争優位も賞味期限は早い―進化とイノベーション―

４、経営者は年を重ねて老いるのではない―信念を失った時老いるのだ―
　１）毎日発見する、発見が若さを保つ―気配りと気付きの日々―
　２）世の中ついでに生きてるくらいでいい―生きるのが目的じゃない―
　　　　　　　　　　　　　（古今亭志ん生）

１、素直に変化を認めること―変化は止められないが、先頭に立つことは出来る―　（ドラッカー）
　１）働き方改革は世の中の正義―出来ないのではなくやるしかない―
　２）Eコマースはビジネスを根底から覆している―マスからパーソナルへ―
　３）お客様の価値観は変わり続ける―モノからコトへ―
　４）新しい市場も生まれ続ける―昔の価値は今の無価値、昔の無価値が今の価値―

２、変化が激しい時代だからこそ変えてはならない事がある―企業理念社長の思い―
　１）基本の徹底、基本の上で自由な発想―仕事の基本が決められているか―
　２）多角化より本業の追求を忘れない―本業こそ無限の可能性がある―
　３）人を育てることに企業の大小はない―人手不足は人材不足から始まる―

３、改革し続けなくては生き残れない―様子見は後退している事を意味する―
　１）同質化が中小企業をダメにする―競争相手を見誤っていないか―
　２）長年築いた競争優位も賞味期限は早い―世の中の評価はすぐ変わる―
　３）変わりたくなければ変わり続ける―現状維持が滅亡の入り口―

４、行きずまったら見方を変えよ―人は無意識に自分の考えに固執している―
　１）経営者が変化が見えないのは罪―情報が常に集まる状態を作っているか―
　２）気付く力こそ経営者の力―気付く力を養うものは―

１、人手不足は人材不足から始まる―人は畑と同じ、耕せばよい作物が成る―
　１）人材と人財の違い―能力に人格が備わって初めて人財になる―
　２）人財が育つ組織が重要―企業の精神的基盤（基本）の有無―
　３）基本は守る事ではなく実行させる事―基本のない柔軟性は危ない―

２、コミュニケーションが人を育てる―ITの進化でコミュニケは良くなった？―
　１）伝わらないことは存在しない事と同じ―真のコミュニケーションとは―
　２）会話を大切にする企業は強い―共有、共感出来ることが多い組織が強い―
　３）質問し続けることがマネジメント―目的を持てば目標が出来る、自立３原則―

３、変化に挑戦できる人が人材―市場も世の中も常に変化している―
　１）人も企業も現状維持の発想が最も危険―変わらないために変わり続ける―
　２）変化を認めなくては生き残れない―変化は一度成立すると「正義」になる―
　３）挑戦して失敗しても叱らない―結果だけで判断しては人材は育たない―
　４）経営者も社員も世の中の変化に気付けるかが問われる―気付く力を養う―