講演会・セミナー・社員研修などの講演依頼、講師派遣なら株式会社日本綜合経営協会

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日本綜合経営協会

矢部 輝夫

矢部 輝夫 やべ てるお

職業/現職
合同会社おもてなし創造カンパニー 代表
肩書き/役職
(元)株式会社JR東日本テクノハートTESSEI おもてなし創造部長
JR東日本「安全の語り部(経験の伝承者)」
  • リスクマネジメント・人事・労務・法
  • 安全大会
  • 経営実践
  • 経営改革
  • 人材育成
  • ダイバーシティ・働き方改革

略歴

1966年 日本国有鉄道入社を皮切りに、40年間鉄道人として勤務。
その間、安全対策部課長代理、輸送課長、立川駅長、運輸部長、指令部長の職を歴任。

2005年 鉄道整備株式会社(現JR東日本テクノハートTESSEI)取締役経営企画部長に就任。
従業員の定着率も低く、事故やクレームも多かった新幹線の清掃会社をおもてなし集団へと変革。
2011年 専務取締役に就任。
2013年 おもてなし創造部長(嘱託)。

2015年 合同会社おもてなし創造カンパニーを設立し代表となり、現在に至る。
その取組みはハーバード大学、スタンフォード大学で講義されるなど国内外から注目されている。 

講演レポート

企画担当者からのオススメポイント

ハーバード大学の教材にもなった、新幹線清掃チームを改革した立役者の矢部先生。
従業員が仕事に誇りを持ち、自ら率先して会社を良くしていこうとする集団になるまでには、どのような取り組みをしたのか、写真や映像を交えながら講演いただけます。

オンライン講演可能です。

講演テーマ

講演テーマ ONE TEAM ~新幹線清掃チームの働きがい改革~

「働き方改革」をどう考え、どう実践していかなければならないかを、TESSEIでの成功例を交えながらお話しします。

講演テーマ みんなで創る安全とおもてなし

講演テーマ 人・組織を動かすための「中期計画の要点」

著書・出版物
著書・出版物

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[定休]水土日祝※時短中
03-5386-3341

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日本綜合経営協会は、全国47都道府県を対象に講演依頼に基づく講師派遣や、企画提案などを行なっております。
主催者の開催目的に合わせた最適なご提案から、手続き運営サポートまで。業歴45年、経験豊かな当社スタッフにトータルでおまかせください。

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