講師:三浦 由紀江

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三浦 由紀江みうら ゆきえ

職業/現職

(株)日本レストランエンタプライズ 駅弁マイスター

生年月日 1953年
出身地 埼玉県
  • 人材育成
  • 接客・接遇
略歴

1953年埼玉県生まれ。
青山学院大学中退。
21歳で学生結婚し3人の子育て(長男、長女、次女)に邁進する。
23年間の専業主婦生活を経て、1997年44歳時にJR上野駅の駅弁販売でパートデビュー。
徐々に駅弁販売員として実績をあげる。
その後パートの身分ながら上野駅8店舗を束ねる総括店長となり、49歳で契約社員に、2006年、52歳で正社員となり、53歳時に異例の抜擢で大宮営業所長となる。
就任1年目で駅弁売上を5000万アップさせ、年商10億円超を達成。
以降所長就任4年で1億1,000万円アップさせる。
限定の駅弁を数多く生み出すかたわら、9人の社員と110人のパート・アルバイトを束ね、カリスマ営業所長として活躍。

2013年12月末で定年を向え退職。
2014年1月同社のパート社員「駅弁マイスター」として活躍。
キャリアのないパート主婦から営業所長に抜擢されたという経歴と、楽しむ心で仕事に活力を見出す取り組みなどの積極的な姿勢が多くの業界から注目され、その活躍ぶりはNHKの「プロフェッショナル」や様々のマスコミに紹介されています。

講演テーマ 仕事は楽しく、自分に限界をつくらない

講演テーマ 究極の接客・販売術

講演テーマ カリスマ駅弁販売員が伝授する「究極の接客・販売術」

著書・出版物
著書・出版物

『時給800円から年商10億円のカリスマ所長になった28の言葉』

『1年で駅弁売上を5000万アップさせた パート主婦が明かす奇跡のサービス」

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