講師:中村 好明

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中村 好明なかむら よしあき

職業/現職
一般社団法人日本インバウンド連合会 理事長
株式会社ジャパンインバウンドソリューションズ 代表取締役社長
肩書き/役職
一般社団法人日本インバウンド教育協会理事
ハリウッド大学院大学客員教授
神戸山手大学客員教授
特定非営利活動法人日本ホスピタリティ推進協会理事・グローバル戦略委員長
全国免税店協会副会長
一般財団法人みんなの外国語検定協会理事
関西美食ツーリズム推進協議会会長
観光政策研究会会長
一般社団法人国際観光文化推進機構名誉理事
京都府観光戦略会議委員
熊本市MICEアンバサダー
生年月日 1963年8月31日
出身地 佐賀県
出身校(大学)
上智大学
  • 地域活性化
  • 経営実践・経営全般
  • セールス・マーケティング
  • 接客・接遇
略歴

1963年 佐賀県生まれ。上智大学出身。
2000年 株式会社ドン・キホーテ入社。広報・IR・マーケティング・新規事業の責任者を経て、
2008年7月 社長室ゼネラルマネージャー兼インバウンドプロジェクトの責任者に就任。
2013年7月 株式会社ジャパンインバウンドソリューションズを設立、その代表に就任。
ドン・キホーテグループに加え、国・自治体・民間企業のインバウンド分野におけるコンサル業務、教育研修事業、プロモーション連携事業に従事。
2017年4月 一般社団法人日本インバウンド連合会(JIF)理事長に就任。官民連携・公民連携した日本全体のインバウンド振興に取り組む。

全国各自治体、企業で年間約200本の講演活動を行う。『地方連携』をキーワードに広域内の商業施設や観光施設をまとめた委員会活動など業界、業種、ライバル関係を越えた連携活動を啓発している他、フォーラムやセミナーを開催するなど、人材育成にも注力している。

講演テーマ 現場からのマーケティング論
        ~日本へ来た外国人観光客がドン・キホーテに行く理由~

現在、訪日外国人旅行客が、過去最高のペースで増加し続けており、この勢いは今後も持続するものと考えられる。15年2月の中国の春節での「爆買いブーム」に象徴されるように、この流れは日本にとっての大きな商機と考えられる。
中村はドン・キホーテのインバウンドプロジェクトを立ち上げた後、インバウンド売り上げをわずか10億円からわずか5年で400億円へと急拡大させてきた。今では訪日外国人の二人に一人以上がドン・キホーテで買い物をする。
積極的な集客、多言語対応、免税対策、地域連携、スタッフの意識啓発といったこれまでの多くの経験から、当社成長の秘訣についてもて講演させていただきます。

講演テーマ おもてなし(ホスピタリティ)論
        ~観光立国につながる本当の日本のおもてなしとは~

訪日外国人旅行客の急増や東京オリンピック招致の成功を受け、日本の「おもてなし」が、今、再び注目されている。
現在急増している外国人観光客の訪日を一過性のブームで終わらせることなく、日本を真の観光立国へと導くためには、この「おもてなし」を再考し、外国人の方々を自然に受け入れられ、日本滞在を快適に感じていただく必要がある。
日本ホスピタリティ推進協会グローバル戦略委員会委員長として、また「国際おもてなし認証」審査委員長としての知見に基づき、観光立国推進に向けての「おもてなし」やグローバルホスピタリティについても講演させていただきます。

講演テーマ 観光業で地方創生
        ~地域連携の取り組み実績より~

日本の人口減少は、とりわけ地方において深刻である。一方、地方は観光資源の宝庫であり、現在急増している外国人旅行者の中にも、リピーターを中心に、日本の地方に興味を持つ傾向が高まっている。
今後そうした外国人旅行客の拡大が見込まれる中、観光業は地方創生の重要な切り札のひとつとなりうる。
札幌、沖縄、鹿児島をはじめ多くの地方都市のインバウンド戦略のコンサルティング実績に基づき、地方創生の切り札としての観光戦略について講演させていただきます。

著書・出版物
著書・出版物
『地方創生を可能にする まちづくり×インバウンド 「成功する7つの力」』(朝日出版社 2016年)

『空室が日本を救う! イノベーティブ企業22社からの提言』共著(ダイヤモンド社 2016 年)

『観光立国革命』(カナリアコミュニケーション 2015 年)
『接客現場の英会話 もうかるイングリッシュ』(朝日出版社 2015 年)
『インバウンド戦略』(時事通信社 2014 年)
『ドン・キホーテ流 観光立国への挑戦』(メディア総合研究所 2013 年)

論文/ 記事/ 雑誌
週刊誌『TRAVEL JOURNAL』コラム連載

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